Bên cạnh với các hoạt động sửa chữa hoạt động phụ tùng chính hãng SsangYong cũng được quản lý một cách chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn SsangYong toàn cầu như: phần mềm tra mã phụ tùng quốc tế đảm bảo mã phụ tùng chính xác cho từng model xe, khu vưc nhà kho sắp xếp gọn gàng khoa học, khả năng dự trữ đa dạng, nhiều chủng loại phụ tùng và lớn nhất Việt Nam đảm bảo khả năng cung cấp phụ tùng nhanh nhất phục vụ nhu cầu khách hàng, 100% phụ tùng đều được nhập khẩu từ Hàn Quốc và được kiểm tra chất lượng trước khi xuất xưởng.







Xác định nhân tố con người là nhân tố quyết định chất lượng phục vụ khách hàng là định hướng hàng đầu. SsangYong Thăng Long đã xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng và những nhân viên kỹ thuật giàu nhiệt huyết, có trình độ cao, được đào tạo bài bản từ các chuyên gia hàng đầu của  SsangYong Việt Nam theo chương trình đào tạo tiêu chuẩn của SsangYong toàn cầu. Kể từ khi SsangYong Thăng Long được thành lập đến nay đã mang đến cho người tiêu dùng có thêm lựa chọ mới cho các quyết định mua xe Ô tô của mình và rất nhiều các sản phẩm như: SsangYong Tivoli,  SsangYong Korando, SsangYong RextonSsangYong Turismo với những công nghệ tiên tiến, tính năng, an toàn vượt trội cũng như hệ thống bán hàng và sau bán hàng chu đáo đã đến tay người tiêu dùng. Thông qua những trang thiết bị tối tân cùng hệ thống dịch vụ tốt nhất. SsangYong Thăng Long cam kết thiết lập chuẩn mực mới về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ sau bán hàng đối với tất cả các khách hàng đang sử dụng Ô tô tại Việt Nam.